Общие условия продажи

Профиль DISC · продажа между профессионалами (B2B) · редакция от 13 октября 2026 г.

1. Продавец

Marc Prager Conseil — общество с ограниченной ответственностью с единственным участником (EURL) с уставным капиталом 1 000 евро, местонахождение: 8 chemin Louis Chirpaz, bâtiment Couperin, 69130 Écully (Франция), зарегистрировано под номером SIREN 929 301 786, номер плательщика НДС в ЕС FR46929301786, в лице управляющего (gérant) Марка Праже (Marc Prager). Электронная почта: marc@marc-prager.com. Хостинг сайта предоставляет Vercel Inc.

2. Предмет и принятие условий

Настоящие условия регулируют продажу продавцом онлайн-профилей DISC. Оформление заказа означает безоговорочное принятие настоящих условий, которые имеют преимущественную силу перед условиями закупок покупателя. Любые противоречащие им условия не имеют силы в отношении продавца без его письменного согласия.

3. Клиенты

Продажа осуществляется только профессионалам — компаниям, учебным организациям, тренерам и коучам — для нужд их профессиональной деятельности. Покупатель подтверждает это при оформлении заказа. Продажа потребителям в смысле Кодекса о защите прав потребителей Франции (code de la consommation) не осуществляется.

4. Услуга

Каждый заказанный профиль открывает одно место в личном кабинете. Место позволяет одному человеку ответить на онлайн-опросник (28 серий по четыре утверждения, на французском или русском языке) и получить индивидуальное описание своего профиля DISC, которое отображается на экране и может быть распечатано или сохранено в PDF. Покупатель получает личный кабинет, в котором есть ссылка и QR-код для передачи участникам, список участников, завершивших опросник, доступ к их отчётам и учёт его мест.

Профиль DISC — инструмент профессионального развития. Он не является ни сертифицированным психометрическим тестом, ни инструментом диагностики, оценки или отбора персонала и не может служить единственным основанием для решения в отношении какого-либо человека.

5. Заказ

Покупатель указывает, оформляет ли он заказ для себя — только один профиль — или для группы либо другого сотрудника своей компании, выбирает количество профилей — от 1 до 200 в одном заказе, — указывает, где зарегистрирована его компания, принимает настоящие условия и оплачивает заказ онлайн. Договор считается заключённым в момент подтверждения оплаты. При заказе более 200 профилей коммерческое предложение составляется по запросу. В существующий личный кабинет в любое время можно добавить места; цена за место зависит от количества мест, добавляемых за один раз.

6. Цены

Цены указаны в евро без НДС. Цена за профиль зависит от количества, заказанного за один раз:

1 профиль: 49 € без НДС за профиль.
от 2 до 5 профилей: 45 € без НДС за профиль.
от 6 до 10 профилей: 41 € без НДС за профиль.
от 11 до 15 профилей: 38 € без НДС за профиль.
от 16 до 20 профилей: 36 € без НДС за профиль.
от 21 профиля: 35 € без НДС за профиль.

Продавец вправе в любое время изменить цены; применяется цена, указанная на момент оформления заказа.

7. Налог на добавленную стоимость

Ставка налога на добавленную стоимость зависит от места регистрации компании покупателя (статья 259-1° Общего налогового кодекса Франции), которое покупатель указывает на странице заказа:

компания зарегистрирована во Франции: к цене без НДС добавляется французский НДС по ставке 20 %;
компания зарегистрирована в другом государстве — члене Европейского союза: счёт на услугу выставляется без НДС, налог уплачивает получатель услуги (обратное начисление, статья 283-2 Общего налогового кодекса Франции, статья 196 Директивы 2006/112/ЕС) при наличии действительного номера плательщика НДС в ЕС, который проверяется в системе VIES до оплаты;
компания зарегистрирована за пределами Европейского союза: счёт на услугу выставляется без НДС с пометкой «TVA non applicable – article 259-1 du CGI» («НДС не применяется — статья 259-1 Общего налогового кодекса Франции»).

Покупатель несёт ответственность за достоверность указанного им места регистрации, адреса для выставления счёта и номера плательщика НДС в ЕС. Последствия недостоверных сведений, повлекших неверное налогообложение, относятся на его счёт.

8. Оплата

Оплата производится полностью в момент оформления заказа. Платёж обрабатывает Stripe Payments Europe Ltd: банковская карта, PayPal, Apple Pay, Google Pay или Link — в зависимости от способов, доступных в момент оплаты. Продавец никогда не получает доступа к банковским данным покупателя и не хранит их. Код скидки, если он есть, вводится на странице оплаты.

В соответствии со статьями L441-10 и D441-5 Торгового кодекса Франции любая просрочка оплаты счёта, выставленного иным образом, влечёт начисление пеней в размере трёхкратной законной процентной ставки, подлежащих уплате без напоминания, а также фиксированной компенсации расходов на взыскание в размере 40 евро.

9. Счёт

Продавец составляет счёт на название компании и адрес, указанные при оплате, и после оплаты направляет его покупателю по электронной почте.

10. Предоставление доступа и выдача профилей

Личный кабинет открывается сразу после подтверждения оплаты. Две его ссылки — для передачи участникам и секретная ссылка, открывающая кабинет, — отображаются на странице подтверждения и направляются по электронной почте. Покупатель несёт единоличную ответственность за сохранность секретной ссылки на свой кабинет и за её возможную передачу третьим лицам: любой, у кого есть эта ссылка, получает доступ к отчётам участников.

Если покупатель оформляет заказ для себя, его отчёт отображается сразу после завершения опросника. Если заказ оформлен для группы или другого сотрудника компании, отчёты участникам сразу не выдаются: покупатель может прочитать их в своём кабинете, а затем открывает к ним доступ в выбранный им момент. В этом случае каждый участник в конце опросника указывает адрес электронной почты; когда доступ открыт, отчёт отображается на экране участника, если тот ещё находится на странице, и ему по электронной почте направляется персональная ссылка на отчёт. Покупатель может изменить эту настройку в своём кабинете, пока ни один участник не ожидает свой отчёт. В любом случае покупатель может прочитать отчёт каждого участника своего кабинета.

11. Места и сроки

Место считается использованным, когда участник завершает опросник.
Место, забронированное участником, который не завершил опросник, автоматически освобождается через неделю.
Место, по которому опросник завершён, остаётся учтённым как использованное. Если покупатель удаляет этого участника из своего кабинета, ответы участника стираются, а место возвращается покупателю.
Личный кабинет, ответы и отчёты хранятся 12 месяцев после последнего сохранённого ответа, затем удаляются автоматически без возможности восстановления.

12. Отсутствие права на отказ от договора

Поскольку договор заключается между профессионалами для нужд деятельности покупателя, право на отказ от договора, предусмотренное Кодексом о защите прав потребителей Франции, не применяется. Услуга носит цифровой характер и исполняется сразу после оплаты, что покупатель прямо признаёт.

13. Доступность сервиса

В отношении доступности сервиса продавец обязуется прилагать все зависящие от него усилия (obligation de moyens). Он вправе приостанавливать работу сервиса для технического обслуживания или по любой технической причине. Если перерыв в работе надолго лишает покупателя возможности использовать оплаченные места, покупатель по своему выбору получает продление срока действия кабинета или возврат стоимости неиспользованных мест, без какой-либо иной компенсации.

14. Ответственность

Ответственность продавца по всем основаниям в совокупности ограничена суммой без НДС, фактически уплаченной покупателем по соответствующему заказу. Продавец не отвечает за косвенные убытки, такие как потери от перерыва в деятельности, потеря клиентов или данных. Покупатель несёт ответственность за толкование и использование отчётов — как им самим, так и его участниками.

15. Интеллектуальная собственность

Опросник, его утверждения, тексты отчётов и все элементы сервиса остаются исключительной собственностью Marc Prager Conseil. Покупатель и его участники имеют право личного и внутреннего использования полученных отчётов. Любое воспроизведение, адаптация, перевод, публичное распространение или перепродажа опросника или текстов, полностью или частично, без письменного согласия продавца запрещены.

16. Персональные данные

Участник вводит своё имя. Имя и ответы на опросник сохраняются: они служат для составления отчёта, который покупатель может прочитать в своём кабинете. Если выдача отчётов отложена (раздел 10), участник дополнительно указывает адрес электронной почты: он используется только для отправки ссылки на отчёт, не отображается в личном кабинете и удаляется сразу после отправки письма или, самое позднее, вместе с ответами, если доступ к отчётам так и не был открыт. В отношении этих данных продавец выступает обработчиком в смысле статьи 28 Регламента (ЕС) 2016/679 (GDPR), а покупатель остаётся оператором персональных данных: покупатель обязан проинформировать участников, в частности о том, что он сможет читать их отчёты, и располагать законным основанием для обработки.

Данные хранятся 12 месяцев после последнего ответа, затем удаляются. Продавец привлекает следующих субобработчиков: Vercel Inc. (хостинг сайта и база данных), Stripe Payments Europe Ltd (платежи) и Resend, Inc. (отправка писем); некоторые из них находятся за пределами Европейского союза, при этом передача данных осуществляется на основании стандартных договорных условий Европейской комиссии. По любым вопросам, связанным с данными, пишите на marc@marc-prager.com.

17. Претензии

Любые претензии направляются по адресу marc@marc-prager.com. Продавец обязуется ответить на них в разумный срок и стремиться к мирному урегулированию.

18. Применимое право и подсудность

Настоящие условия регулируются правом Франции. При невозможности мирного урегулирования любой спор, связанный с их заключением, толкованием или исполнением, относится к исключительной компетенции Коммерческого суда Лиона (tribunal de commerce de Lyon), в том числе при множественности ответчиков или привлечении третьих лиц по гарантийному требованию (appel en garantie). Настоящие условия составлены на французском и русском языках; в случае расхождений преимущественную силу имеет текст на французском языке.